İşbu Sözleşme;
a) www.lavita.com internet sitesi üzerinden faaliyette bulunan Barbaros Mah. Mor Sümbül Sk. Nidakule Ataşehir Güney No:7/3F İç Kapı No:12 Ataşehir / İstanbul adresinde mukim LAVİTA VİTAMİN GIDA VE GIDA TAKVİYELERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle sözleşme içerisinde "Şirket" olarak kısaltılacaktır)
ile
b) www.lavita.com internet sitesine üye olan, üyelik sayfasında kendisi tarafından belirtilecek adreste mukim internet kullanıcısı (bundan böyle sözleşme içerisinde "Üye" olarak kısaltılacaktır) arasında mutabakat ile kabul edilmiştir. Aşağıda yer alan düzenlemelerin tamamı mobil site dahil tüm sanal platformlar için geçerli kabul edilmiş olup, Üye bu hususu işbu sözleşmeyi onaylamakla kabul etmiş sayılacaktır.
Hakları Şirket’e ait olan veya hakları Şirket tarafından belirlenen ve üçüncü kişilerin erişimine sunulan, www.lavita.com internet web sitesinden veya mobil uygulamadan (“Site”) ve belirtilen şartlar ve ücretler mukabilinde yararlanma koşullarını, üyelik esaslarını, Şirket tarafından sunulan hizmetlerden, satışa arz edilmiş ürünlerden, Üye’ye özel ayrıcalıklardan Üye’nin faydalanması, Üye’nin dilediği zamanda bildirimde bulunarak bu verdiği onayı iptal ile sistemden çıkma hakkı her zaman mevcut olmak üzere işbu sözleşmenin onaylanması sureti ile verdiği telefon ve e-mail bilgilerine Şirket tarafından ürün ve hizmet tanıtım, elektronik ticarete ilişkin kullanım şartlarını, kampanya ve sair ticari faaliyetleri hususunda bildirim (sms, e-mail, sesli arama, doğrudan arama dahil) yapabilmesi hususlarını düzenlemektedir.
3.1. Üyelik Site’de belirtilen üyelik prosedürünün üye olmak isteyen kişi tarafından yerine getirilerek kayıt işleminin yapılması ile tamamlanır. Müşteri, üye olmakla, Sözleşme hükümlerini, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin Şirket tarafından açıklanan/açıklanacak her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır.
3.2. Üye, üyelik işlemlerinde belirtmiş olduğu kimlik, adres ve/veya iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal e-mail yoluyla Şirket’e ileteceğini, eksik, güncel olmayan ve/veya yanlış bilgi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık ve/veya zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını kabul ve beyan eder.
3.3. Üye, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete sahip bulunduğunu beyan eder. Üye’nin Site’ye bir işletme adına erişiyor olması halinde, Üye buna ilişkin gerekli yetkiyi haiz olduğunu kabul ve beyan eder. Üye, Site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda; işbu Sözleşme’nin hükümlerine, Site’de belirtilen tüm şart ve koşullara uygun olarak hareket edeceğini, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
3.4. Üye tarafından Site’ye erişim e-posta adresi ve şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından Üye sorumlu olacak olup Site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin Üye tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk Üye’ye ait olacaktır. Üye, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Şirket’e bildirecektir.
3.5. Site'nin, sahtecilik, dolandırıcılık, kötü niyet, hileli/aldatıcı işlem, haksız çıkar elde etme, Şirket’in koyduğu sınırlamalara aykırı olarak toptan veya yeniden satış amaçlı doğrudan veya dolaylı olarak sipariş oluşturma/satın alma, Site’nin veya ilgili mevzuatın belirlediği ilke ve kurallara aykırı kullanım, sipariş, satın alma işlemi veya amacı veya Sözleşme’yi ihlal eden herhangi bir amaç için kullanılması yasaktır.
3.6. Şirket; Site adresini, markasını, sloganını, Site içeriklerini dilediği zaman değiştirme, güncelleme, sona erdirme kısmen ve/veya tamamen kullanmasını engelleme hakkına sahiptir. Şirket, değişiklik veya güncelleme gerçekleştirmesi halinde Üye bilgilerini taşıma hakkına da sahiptir.
3.7. Şirket, işbu Sözleşme’de her zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, güncel sözleşmenin Site’de yayımlanması ile yürürlük kazanır. Üye, değişikliklerden haberdar olmak amacıyla periyodik olarak Sözleşme’yi gözden geçirir ve değişikliğe rağmen Site’ye devam eden erişimi ile değiştirilmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
3.8. Site ve içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere her türlü yasal mevzuattan kaynaklı haklar münhasıran Şirket’e aittir.
3.9. Üye, Site'nin ve içeriklerin tamamı ya da bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir sitede teşhir edemez, paylaşamaz, hiçbir amaçla yayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz, pazarlayamaz, kiralayamaz, satamaz, üçüncü kişilerin erişimine/kullanımına sunamaz ve/veya üçüncü kişilere iletemez veya revize ederek, ekleme yaparak ya da bir kısmını değiştirerek farklı bir biçimde kullanamaz, tersine mühendislik faaliyetleri yapamaz veya benzeri bir faaliyette bulunamaz.
3.10. Üyelik aşamasında Üye tarafından paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olduğu kabul edilir. Üye, Sözleşme’nin mevzuata uygun ve gereği gibi ifa edilebilmesi için güncel bilgilerini Şirket’e bildirmekle yükümlüdür. Üye, Site’ye vermiş olduğu veya Hesabım bölümünden güncellediği tüm kişisel verilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
3.11. Müşteri, Site’yi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz, almakta olduğu hizmetleri 3. şahısların kullanımına sunamaz, kiralama veya satışa arz etme gibi ticari faaliyetlere konu edemez. Ayrıca, Müşteri başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
3.12. Site’de yer alan, bunları içeren ama bunlarla sınırlı olmayan tüm malzeme ve dokümanlar münhasıran Şirket mülkiyetinde olup, bu malzeme ve dokümanlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri ve sınai mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bu malzemeler ve dokümanlar üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu web sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
3.13. Şirket’in her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde Müşteri’nin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Müşteri, işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, Şirket’in hiçbir sorumluluğu yoktur.
4.1. Üye; Site’ye üye olurken “üye ol” kısmında veya Site’nin farklı alanlarında kendisine sunulan kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak aydınlatma metinlerini okuduğunu ve gerekli görüldüğü durumlarda Şirket tarafından bu metinlerde yapılacak değişiklikleri okuyacağını; bu metinlerde açıklandığı şekilde kişisel verilerinin işlenmesi ve aktarılması faaliyetleri ile ilgili yeterli bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Üye; açık rıza gerektiren kişisel veri işleme ve aktarılma faaliyetlerine ilişkin olarak, ilgili aydınlatma ve açık rıza metinlerinde ve gizlilik politikasında belirtildiği şekilde ve kapsamda, kişisel verilerinin işlenmesine ve yurt içine ve yurtdışına aktarılmasına açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir. Üye; bu açık rıza gerektiren konularda her bir konu için ayrı ayrı ve açık şekilde bilgilendirilmiştir. İlgili aydınlatma ve açık rıza metinleri ve gizlilik politikası işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.
4.2. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahip olup, Üye tarafından Sözleşme kapsamında ve Site’de gerçekleştirilen üyelik işlemleri ve diğer işlemler vasıtasıyla paylaşılan verileri ilgili aydınlatma, açık rıza metinleri ile gizlilik politikasında belirtilen faaliyet ve amaçlar için hukuka uygun şekilde kaydedebilir, sınıflandırabilir, işleyebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, kullanabilir.
4.3. Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişimin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanması amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alır.
4.4. Şirket, Sözleşme’nin sona ermesi halinde kişisel verileri periyodik imha prosedürüne ve mevzuata uygun olarak imha edecektir. Hukuken muhafazası gereken kişisel veriler, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ve Kanun uyarınca amaçla bağlantılı, ölçülü ve sınırlı olacak şekilde işlenebilecektir.
4.5. Üye’ye ve Üye tarafından Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ait bilgiler Üye’nin güvenliği, Şirket’in yükümlülüklerini ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için kullanılabilecektir. Şirket, Üye’nin söz konusu kullanım ve işlem bilgilerini performans değerlendirmeleri, Şirket’in ve iş ortaklarının pazarlama kampanyaları, yıllık raporlar ve benzeri işlemler için bunlar için gerekli olan süre boyunca söz konusu verilerin anonim hale getirilmesini takiben kullanabilecektir. Üye, bu verilerin Şirket’in yurt dışında bulunan Lavita (Almanya) aktarılabileceğini kabul eder.
4.6. Üye’nin verdiği veriler, bazı kişisel bilgiler mevzuat hükümleri uyarınca, kullanıcılara daha iyi hizmet verebilmek, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri “sınıflandırma” çalışmalarında, sadece Şirket bünyesinde kullanılmakta ve Şirket tarafından işlenmektedir. Şirket, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu Müşteri’nin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle kullanmamaktadır. Şirket, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde Site kullanımı sırasında izlediği ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, Şirket müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla Şirket iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.
4.7. Ayrıca, Site, çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın internette yaptığı gezintiler ile ilgili bilgi edinilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Çerezler; ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
4.8. Müşteri bilgileri, ancak bu bilgilerin resmi makamlarca usulüne uygun bir şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince paylaşılması zorunlu olan durumlarda sadece resmi makamlara açıklanabilecektir.
4.9. Mevzuat çerçevesinde müşterilerin verilerinin nasıl kullanıldığına ilişkin bilgi talep etmek, varsa yanlış verilerin düzeltilmesini istemek, elde edilmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek, işlemeye itiraz etmek ve varsa uğradığı zararın giderilmesini talep etmek hakları bulunmaktadır. Müşterinin verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileri sileceğini, yok edeceğini veya anonim hale getireceğini beyan eder.
5.1. Şirket tarafından Üye’ye; veriler ve Üye’ye ait kişisel verilerin işlenmesi vasıtasıyla genel veya kişiselleştirilmiş kampanya, reklam, teklif, pazarlama, fırsat, avantaj, yeni ürün ve hizmet, yarışma, çekiliş, açılış, diğer etkinlikler, anket ve müşteri memnuniyeti ile ilgili olarak SMS, e-posta, push bildirimi, arama, pop-up gösterimi vb. elektronik iletişim araçları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderimi sağlanabilir. Şirket, bu faaliyetleri ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirir. Şirket, Üye’ye göndermiş olduğu ticari elektronik iletiler karşılığında herhangi bir bedel almaz. Üye tarafından Site üzerinden bir başka tüzel kişi için ticari elektronik ileti onayı verilmesi halinde, Üye tarafından verilen onaylar ilgili tüzel kişiye aktarılır. Bu halde, ilgili tüzel kişi tarafından ticari elektronik ileti gönderimi sağlanır. Bu ticari elektronik iletilerden Şirket’in sorumluluğu bulunmamaktadır.
5.2. Üye, Şirket tarafından gönderilen maillerin alt kısmında bulunan "Mail listemizden ayrılmak istiyorsanız, şu linki kullanınız" linkine tıklayarak veya ticari elektronik ileti tercihlerini “Hesabım” sekmesinde yer alan “Hesap Ayarlarım” başlığı altındaki “İletişim İzinlerim” bölümünden ticari elektronik ileti alımına onay verebilir veya reddedebilir. Ticari elektronik ileti almak istemeyen Üye’nin; SMS gönderimi, e-posta gönderimi ve arama tercihlerini web sitesi, İleti Yönetim Sistemi (İYS) gibi alternatif kanallardan değiştirmesi gerekmektedir. Şirket, Üye’nin ticari elektronik iletiyi almayı reddettiğine ilişkin talebinin kendisine ulaşmasını müteakip üç iş günü içinde Üye’ye ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur.
5.3. Şirket tarafından Üye’nin ticari elektronik ileti alımını reddetmesi halinde dahi mevzuat gereği şu iletilerin gönderimi devam eder: (i)Kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla alıcının iletişim bilgilerini vermesi halinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler, (ii) Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile hizmet sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü ile ilgili iletiler.
6.1. İşbu Sözleşme’de açık bir şekilde taahhüt edilmemiş hiçbir husus, Şirket aleyhine varmış gibi yorumlanamaz. Aksi Şirket tarafından yazılı olarak belirtilmediği sürece Şirket, sitede yer alan ürün ve hizmetler için sitede ilan edilen ücretleri talep etme hakkına sahip olacaktır.
6.2. İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumu ve ifası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
6.3. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinden kaynaklanabilecek Üye’nin her türlü şikayet ve itirazına ilişkin başvurularında ve işbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek diğer ihtilaflarda her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Üye veya Şirket’in yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6.4. Yangın, deprem, sel, büyük toplumsal olaylar, büyük ekonomik krizler, savaş, salgın hastalık, internet ve bağlantı kesintileri, Sözleşme’nin ifasını etkileyen yasal düzenlemeler gibi Sözleşme’nin uygulanmasını Taraflar’dan birisi için alınan tüm önlemlere rağmen kısmen ya da tamamen olanaksız kılan ve önceden öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilecektir. Taraflar, mücbir sebepler dolayısıyla yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu olmayacak ve temerrüde düşmüş addedilmeyecektir.
7.1. Taraflarca akdedilen işbu Sözleşme, Üye’nin üye olması anında akdedilmiş ve her iki taraf bakımından da süresiz olarak yürürlüğe girmiş ve Taraflardan birince feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır.
7.2. Üye, Site üzerindeki üyeliğini dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeden sonlandırabilir.
7.3. Üye, Şirket’in gerekli görmesi halinde, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunulması gerekmeksizin Site üyeliğinin askıya alınabileceğini veya iptal edebileceğini ve işbu Sözleşme’nin feshedebileceğini peşinen kabul eder. Üye, bu duruma ilişkin Şirket’e talep yöneltemeyeceğini kabul eder.
Üye, işbu Sözleşme’nin tarafı olmayı kabul eder ve ayrıca yukarıda yazan hususları okuduğunu, anladığını ve yükümlülüklerine uygun şekilde hareket edeceğini beyan ve taahhüt eder. Üye aykırılık sebebiyle Şirket nezdinde meydana gelebilecek tüm doğrudan ve dolaylı zararları tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Lavita Vitamin Gıda ve Gıda Takviyeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Merkez: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. A Blok No: 69A İç Kapı No: 34 Maltepe / İstanbul / TÜRKİYE
Telefon: (0850) 800 14 14
E-Posta: bilgi@lavita.web.tr
Mersis: 0608129026400001
Ticari Sicil Numarası: 265540-5
LaVita’ya dilediğiniz an adresinden e-posta yoluyla ve (0850) 800 14 14 numaralı müşteri hizmetleri telefon numarasından ve whatsapp destek hattından ulaşabilirsiniz.
Keyifli alışverişler dileriz.
