İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden LaVita Vitamin Gıda ve Gıda Takviyeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
Şirketin Unvanı : Lavita Vitamin Gıda ve Gıda Takviyeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres : Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. A Blok No: 69A İç Kapı No: 34 Maltepe / İstanbul
Şirketimizin internet sitesine üye olmanız neticesinde temin edilen kişisel verileriniz ve elde etme sebebi aşağıdaki gibidir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriniz | Elde Etme Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
| Kimlik Verisi | Adınız ve Soyadınız | Belirtilen bilgileriniz, üyelik sözleşmesinin kurulması vasıtasıyla sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olan, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
| İletişim Verisi | Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz | |
| Müşteri İşlem Verisi | Müşteri numaranız ve müşteri profili bilgileriniz, sipariş bilgileriniz (Sipariş numaranız, ödenecek tutar bilginiz, ödeme şekliniz, sipariş verdiğiniz ürün bilgileri, teslimat durumu) | Belirtilen bilgileriniz, internet sitemizden yapmış olduğunuz alışverişler vasıtasıyla ve sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olan, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
| Hukuki İşlem Verisi | Aydınlatma Metnini okuyup anladığınız yönünde kayıt, üyelik sözleşmesini okuyup kabul ettiğiniz yönünde kayıt | Belirtilen bilgileriniz, üyelik sözleşmesini kabul ettiğiniz ve aydınlatma metnini okuyup anladığınız yönünde kaydı içeren kutucuğun işaretlenmesi vasıtasıyla hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
| İşlem Güvenliği Verisi | Şifre bilgileriniz, e-posta ve cep telefonu doğrulama bilgisi, IP adresi bilginiz, cihaz türünüz ve işletim sistemi bilginiz, teknik hizmetlere ilişkin hata kayıtları | Belirtilen bilgileriniz, internet sitemizi ziyaret etmeniz vasıtasıyla hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
| Pazarlama Verisi |
Kampanya katılım bilgileriniz, kampanya kullanım detayları, faydalandığınız indirimlere ait bilgiler ve
kodlar Aktif olan ve kullanılmış kuponlarınıza ilişkin bilgiler |
Belirtilen bilgileriniz, üye olmanızla birlikte tarafınıza kampanyalar ve indirimler tanımlamamız, aktif olan ve kullanılmış kuponlarınıza ilişkin bilgiler ise kupon kullanmanız, daha önce yapmış olduğunuz alışveriş tercihlerinize ilişkin bilgiler alışverişlerinizi tamamlamanız ve yapmış olduğunuz işlemler vasıtasıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
Şirketimizin internet sitesine üye olmanız neticesinde temin edilen ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz ile üyelik kapsamında sipariş vermeniz halinde teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla temin edilen adres bilgileriniz; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, e-ticaret faaliyetleri kapsamında sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz, sipariş süreçlerinin yönetilmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, pazarlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin planlanması ve icrası, internet sitesi ve mobil uygulamanın geliştirilmesi, Şirket’in ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması, Şirket’in ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde bulunan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin sağlanması ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
| Kişisel Veri İşleme Amacı | İlgili Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
|
Üyelik sözleşmesinin kurulması amacıyla Üyelik profilinizin oluşturulması |
|
Sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olan, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebiyle işlenmektedir. |
|
Geçmiş siparişlerinize yönelik bilgilerin kaydedilmesi ve listelenmesi amacıyla, Üyeliğinize ve siparişlerinize ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin sağlanması amacıyla, |
|
İşlemenin hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir. |
| İletişim bilgilerinizin güncelliğinin sağlanması ve teyit edilmesi amacıyla, |
|
|
|
Sistem güvenliğinin sağlanması, denetlenmesi ve geliştirilmesi, Teknik altyapının sağlanması, geliştirmelerinin ve güncellemelerinin sağlanması, Sistemsel sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi adına çalışmaların yürütülmesi amaçlarıyla, |
İşlem güvenliği kategorisindeki verileriniz, | |
| Şifre yenileme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla, |
|
|
|
Üyelik hesabınıza ilişkin hukuki onay, izin, açık rıza ve/veya ret kayıtlarınızın tutulması amacıyla, Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin kaydedilmesi amacıyla, |
|
Bir hakkın korunması, kullanılması ve tesisi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir. |
| Hukuk işlerinin takip edilmesi ve yürütülmesi amacıyla, |
|
|
|
Kampanya ve promosyon kullanımlarınıza yönelik kayıtların oluşturulması, Kampanya ve promosyonların size özel olarak tasarlanması, |
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir. |
| Hizmetlerin kötüye kullanımının engellenmesi adına denetimlerin yürütülmesi amacıyla, |
|
Bir hakkın korunması, kullanılması ve tesisi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir. |
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik formunun doldurulması, sipariş verilmesi veya Şirket ile paylaşılması suretiyle elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle veri kayıt sisteminin parçası olmak üzere toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak; üyelik koşullarından doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlayan hizmet sağlayıcılara, faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla iş birliği yapılan iş ortaklarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşlarına, ürünlerin teslimatının sağlanabilmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
Şirket faaliyetlerinin sürdürülebilmesi amacıyla kullanılan yazılım sistemleri ve bulut bilişim altyapı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde öngörülen veri işleme şartları ve gerekli teknik ve idari tedbirler çerçevesinde yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirilebilecektir.
İletişim izni veren üyelerin iletişim bilgileri ayrıca Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca iletişim izinlerinin yönetilmesi amacıyla İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye (İYS) ve iletişim faaliyetleri kapsamında hizmet alınan çözüm ortaklarına aktarılabilmektedir.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle kayıtlı elektronik posta ("KEP") adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Şirket’imize daha önceden bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veya başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz.
Başvurunuzu yazılı olarak iletmek isterseniz; LaVita Vitamin Gıda ve Gıda Takviyeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi “Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. A Blok No: 69A İç Kapı No: 34 Maltepe / İstanbul” adresine kimliğinizi ibraz ederek elden ya da posta yolu ile imzalı olarak iletebilirsiniz.
Ayrıca 0850 800 14 14 numaralı telefonumuzu arayabilir ya da talebinizi bilgi@lavita.web.tr adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.
Şirketimiz, taleplerinizi en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde sonuçlandıracaktır. İlk başvuru ücretsiz olup, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır. Ancak başvuru yolu tüketilmeden Kurul’a şikayet yoluna başvurulamaz.
